Lesen Sie sorgfältig unsere COVID-19-Notfall-FAQ.
Um Ihnen zu helfen die Situation besser zu begreifen, haben wir uns überlegt, einige Antworten zu geben auf die möglichen Fragen die Sie sich stellen. Wir hoffen Sie dabei zu unterstützen, ob Sie bereits gebucht haben oder es bald tun möchten.
Ja, das im Schwimmbadwasser enthaltene Chlor wird ständig überwacht und kontrolliert. Die Überfüllungsdichte im Schwimmbecken wird mit einem Index von 7 m2 Wasseroberfläche pro Person berechnet.
Ja, die Überfüllungsdichte im Solarium wird mit einem Index von mindestens 7 m2 Gehfläche pro Person berechnet. Die Anordnung aller Geräte (Liegestühle, Sonnenliegen) wird unter Einhaltung der Abstände und auf speziellen Wegen durchgeführt. Bei jedem Benutzerwechsel und / oder am Ende der Schicht werden sie vom Personal desinfiziert.
In allen Waschhäusern gibt es spezielle Wege, um Personen-Kreuzungen so weit wie möglich zu vermeiden. An verschiedenen Stellen befinden sich Desinfektions-Gele und alle Sanitärarmaturen können unter Einhaltung der vorgesehenen Mindestabstände verwendet werden. Die ständige Desinfektion von Oberflächen, Kontaktteilen und Sanitärarmaturen durch unsere Personal sowie die natürliche Luftzirkulation gewährleisten die Sicherheit der Benutzer. In den Waschhäusern sind Spender mit desinfizierenden hydroalkoholischen Lösungen für die Händehygiene vorhanden.
Mit Sicherheit. Das Baden im Salzwasser wird aufgrund seiner wohltuenden Eigenschaften für den Körper, der natürlichen Salz-Desinfektion der Umgebung und des durch Meerwasser garantierten sehr hohen Verdünnungsgrades empfohlen. Es wird hervorgehoben, dass sich das Litoral von Caorle auch 2020 mit der Blauen Flagge schmücken darf, einem Synonym für ein Meer mit sauberem Wasser und maximaler Aufmerksamkeit für die Sicherheit.
Jeder Sonnenschirm muss 10 m2 zur Verfügung haben.
Unter den Strandausrüstungen (Stühle, Sonnenliegen), wenn diese nicht im Bereich des Sonnenschirms positioniert sind, muss ein Mindestabstand von 1,5 m gewährleistet sein.
Ja, unser Rezeption kann Ihnen alle notwendigen Informationen geben.
Nein, es gelten die gleichen Regeln wie für die Bereiche mit Miet-Sonnenschirmen.
Persönliche Ausrüstungen (Sonnenliegen, Liegestühle usw.) müssen mindestens zwei Meter von den Nachbarn entfernt aufgestellt werden.
Die Verwendung der Maske ist obligatorisch in geschlossenen öffentlichen Orten, wie Campingrezeption, Aufzügen, Hotelrezeptionen, Bars, Restaurants, Pizzerien, Geschäften etc. In Bars und Restaurants kann die Maske entfernt werden sobald Sie an Ihrem Tisch sitzen.
Eine breite Verfügbarkeit und Zugänglichkeit von Händehygiene-Systemen mit hydroalkoholischen Lösungen wird an verschiedenen Stellen innerhalb der Struktur garantiert. Die häufige Verwendung sowohl von Gästen und Mitarbeitern wird gefördert. Die Verwendung von Einweghandschuhen ist nur in Supermärkten und Geschäften vorgeschrieben. Die Gaeste muessen die Einweghandschuhen mitbringen.
Ja, unser Campingplatz bereitet sich auf eine Wiedereröffnung mit maximaler Sicherheit vor, um die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter gemäß den gemeinsamen Richtlinien zur Verhinderung der Ausbreitung des Virus zu gewährleisten. Um eine Reservierung vorzunehmen, können Sie das Buchungssystem auf der Website verwenden oder uns unter info@marelago.it kontaktieren.
Wenn zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts eine Reise für Touristen aufgrund des Einreiseverbots aus Ihrem Herkunftsland weiterhin verhindert ist, können Sie Ihren Aufenthalt auf einen späteren Zeitpunkt in derselben Saison 2020 verschieben oder Ihre Reservierung kostenlos stornieren: die Anzahlung wird in einen gleichwertigen Gutschein umgewandelt, den Sie bis zum 20.09.2021 verwendet können.
Die Rückerstattung der Anzahlung ist im italienischen Notstandsgesetz COVID19 nicht vorgesehen. Gesetz Nr. 27 vom 24. April 2020 stellt fest, dass der Gutschein in Höhe des Wertes der Anzahlung die Erstattungsverpflichtungen erfüllt.
Ein freiwilliger Verzicht auf Reisen, d. H. Ein Verzicht, der nicht durch von den Behörden auferlegte reisebeschränkende Maßnahmen bestimmt wird, gewährt nicht automatisch einen Anspruch auf Erstattung. Für weitere Informationen können Sie uns unter info@marelago.it kontaktieren.
Ankünfte – die Mobilhomes und die Stellplätze „Airone“ sind am Nachmittag ab 17.00 Uhr verfügbar, während die „Standard“ Stellplätze sind ab 15.00 Uhr verfügbar. Abreise - die Mobilhomes und die Stellplätze „Airone“ müβen vor 10.00 Uhr verlassen werden, während die „Standard“ Stellplätze von 12.00 Uhr.
Im Preis der Mobilhomes sind von 2 bis 6 Personen, Wasser, Strom, Gas, Parkplatz, TV Sat, Klimaanlage und Mehrwertsteuer inbegriffen. Alle Campinggäste können die gemeinsamen Toiletten, den Pool, Den gemeinsamen Grillplatz und das W-LAN kostenlos nutzen. Der Zugang zum gegenüber gelegen Freien- oder ausgestatteten Strand (gegen Gebühr) ist inbegriffen.
Ja, im Poolbereich gibt es einen Animation Service mit Wassergymnastik und Miniclub. Alle Campinggäste können kostenlose an den Aktivitäten teilnehmen, die aus dem Campingplatz in der Ortschaft Altanea organisiert werden.
Die Kurtaxe ist im Preis nicht inbegriffen und muss beim Check-in separat bezahlt werden. Die Taxe beträgt € 0,70 pro Person und Tag (nur für Personen über 13 Jahre).
Der Strand von Altanea liegt 100 m vom Campingplatz entfernt und bietet direkten Zugang.
Gleich nach der Buchung werden 30% des Gesamtbetrags von der Kreditkarte als Anzahlung abgebucht wenn Si 7 oder mehr Nächte gebucht haben oder 100% des Betrags wenn Sie weniger als 7 Nächte gebucht haben. Die Anzahlung ist nicht erstattungsfähig, kann jedoch im Falle einer Stornierung der Reservierung für einen anderen Zeitraum in derselben Saison verwendet werden.
Haustiere sind leider nicht erlaubt.
Der Strandplatz mit 1 Sonnenschirm, 1 Liegestuhl und 1 Sonnenliege kann von den Campinggästen zu einem reduzierten Wochenpreis gemietet werden.
Ein kostenloser Shuttleservice ist jede 20 Minuten verfügbar, die durch das Resort zum Strand führen in den Zeiten: 09:00 - 13:00 und 15:30 - 19:00.
Alle Standardstellplätze sind mit Gebrauchswasser Ableitung ausgestattet: daher können Sie nur Seifenwasser aus Duschen und Waschbecken ablassen. Der Schmutzwasserablauf ist am zentralen Serviceblock verfügbar.
Ja, die Stellplaetze sind alle mit Stromanschluss fuer 220 Volt/16 Ampère ausgestattet (CEE-Stecker fuer Standard Stellplaetze).
Ja, die Verwendung von Elektro- oder Gasgrills ist gestattet. Solange dies keine Störungen oder Probleme für Gäste in der Nähe verursacht, mit Holz oder Holzkohle grillen können Sie nur im speziellen Gemeinschaftsbereich.
Auf dem Campingplatz gibt es keinen Arzt. Bei ca. 100 m. in der Galerie "La Quercia" gibt es eine Arzt Praxis, die in der Regel die folgenden Sprechstunde einhält: 10.30 - 12.30 / 16.00 - 18.00 Uhr.
Für Kinder steht auf dem Campingplatz ein kleiner Spielplatz mit Rutsche und Schaukeln zur Verfügung. Ein paar Schritte entfernt finden wir den "Peter Pan Park", der voll mit Spielen und Animateure für den Miniclub ist. Nicht weit entfernt finden wir "Altalandia", einen kostenpflichtigen Spielbereich für Kinder mit Elektroautos, Trampolinen, Schlauchbooten usw. Weitere Dienstleistungen für Kinder sind: das Babybad mit der Toilette und dem Waschbecken in der richtigen Höhe sowie eine Nursery. Auf Anfrage an der Rezeption stehen Kinderbetten und Bettgitter kostenlos zur Verfügung.
Ja, Autos können auf dem Stellplatz neben dem Zelt oder dem Mobilhome geparkt werden.
Auf dem Campingplatz gibt es kein Restaurant oder Self Service, sondern eine Bar mit Terrasse, wo nicht nur Kaffee, Getränken und Eis sondern auch Snacks, Salate und Pizzen angeboten werden. Kann man eine Nacht in einem Zelt übernachten? Normalerweise ist der Mindestaufenthalt auf den Stellplätzen 3 Nächte, in der Nebensaison sind jedoch manchmal Aufenthalte mit einem Mindestaufenthalt zulässig. An der Rezeption anfragen.
Zum Zeitpunkt der Buchung (online, per Fax, Post, Tel.) wird eine Anzahlung in Höhe von 30% der Miete verlangt, in jedem Fall mindestens 100,00 €.
